Egy vélhetően sokakat érintő kérdést tennék fel.
A családunkban nemrég igényelt vki mobilinternet szolgáltatást a Telekomtól és azt mondta, 690 Ft-ot fizet 200 MB-ért. Én biztos voltam benne, hogy vmit félreértett, ugyanis én 1090-et fizetek ugyanúgy 200 MB-ért. Most megnéztem a Telekom honlapján és ugyanaz a csomag (Netplusz S), amiért tőlem jelenleg is 1090 Ft-ot vonnak le, valóban 690 Ft.
Nem a havonta 400 Ft-os sorozatos lehúzás mértéke, amin kiakadtam, hanem maga a tény. Ilyet csinálhat egy szolgáltató, hogy csak azért, mert én nem vettem észre, hogy hónapok óta ugyanez a csomag olcsóbb és nem szóltam nekik, hogy hello bazdmeg, már nem ennyibe kerül, akkor a régi áron pörögjön tovább? Nem lenne ez kötelessége egy szolgáltatónak, ha csökken a szolgáltatásának ára, ezt automatikusan átvezesse a számlázásomban? Ha most véletlenül nem tudom meg, akkor évekig fizethetem a magasabb díjat ezért a csomagért?
Szóval a fő kérdésem, hogy érdemes-e ezzel felnyomnom a Telekomot a GVH-nál (hiszen gyakorlatilag lopnak tőlem), másrészt jogosult vagyok-e a tisztességtelenül levont összegeket visszatéríttetni velük (nem tudom, hány hónapja vezették be az új árat, de vélhetően több hónapot is érint ez).
Én erre nem kötöttem szerződést velük, csak megrendeltem anno a netszolgáltatást telefonon. Ha ezt ők szerződéskötésnek vették, az esetben kötelesek lettek volna küldeni nekem belőle egy példányt, amit mivel nem tettek meg, nem minősülhet szerződésnek, ergo nem számlázhatnának a megrendeléskori áron. vagy ah szerződésnek veszik, akkor ezzel sértettek jogszabályt, hogy nem kaptam meg belőle a saját példányomat.
Igazam van vagy nincs igazam?
"Utcára nyílik a kocsmaajtó, kihallatszik belőle a MaCSkáS FaDíSZ"
