Testedzés

Valamilyen szinten igaza van csak a stílus nem tetszik, bár néha hasonló képpen reagálok dolgokra Meglehet hogy rajtad vezette le az indulatát, ami felgyülemlett benne egy hét alatt. Lehet így levelet írni, csak éppen nem illik, hiszen pont azt bizonyítaná, hogy neki az első a vevő, ugyanakkor mintegy "könyöradománynal" a vásárlót kívánja a porig alázni, ez helytelen magatartás.

Teleregény episode 2:

"Elhangzott az a szó, hogy KÁR!

Árulja el kedves Péter, mikor érte Önt kár, amíg tőlünk vásárolt? Káááár? Milyen kár?

Azt kárnak tekinti, hogy leadott egy rendelést, a rendszer kiszámolt rá egy költséget, majd 4 nap múlva leadott egy ÚJ - teljesen ÚJ - rendelést, és arra a rendszer kiszámolt egy újabb költséget.

Hol és mikor érte Önt kár? Önt nem kár érte, hanem figyelmetlen és meggondolatlan volt. Erre sokan hajlamosak az internet világában, én jómagam az ilyen levelek elküldése előtt jópárszor meggondolom, hogy azt a nagyon könnyű műveletet, hogy kattintok, vajjon a levél megírása végén elvégezzem-e.

Az internet hajlamosít bennünket arra, hogy azt gondoljuk egy gombnyomásnak nincs, vagy alig van következménye.

A gomb lenyomásával elfogadunk valamit. Kilincset kb. ezer éve használunk, ma már tudjuk, hogy a lenyomásának következémnye van, belépünk egy ajtón. Internet egy évtizednél kevesebb ideje van, használni a mindennapokban csak pár éve kezdtük el, még nem alakult ki az a tudat, hogy a gomb megnyomásával egy kilincset lenyomtunk, egy halkonzerv fülét feltéptük, egy befőttesüveg tetejét letekertük, egy celofánnal lezárt befőttről a gumit levettük.

Négy nap telt el a két rendelés között. Mi - azt hiszem a lelkünktet kitéve - igyekeztünk az első rendelésnek a számláját a lehető leggyorsabban kiállítani, elküldeni, hogy a rendelt termék mielőbb Önhöz kerüljön, hogy jó szolgáltatást végezzünk.

Négy nap múlva Ön visszament a spejzba, és a számonkérte, hogy a dunsztról négy napja levett gumival mi van.

Azt hiszem, az 1490.- az egy egészen méltányos tanulópénz arra, hogy miért nem illik - HANGSÚLYOZOM: lehet, szabad, senki nem tiltja, nekem egy mozdulat törlni az Ön rendelését - a gumit levenni a befőttesüveg celofánjáról. Lehet, csak nem illik. Bagoly voltam, hibáztam, ezek kedves emberek, akik azért dolgoznak, hogy az én csomagom mielőbb hozzám kerüljön. Nem okozok nekik kellemetlenséget, hogy leveszem a gumit a befőttjükről, ha levettem a gumit, mert bagoly voltam, nem figyeltem, elnéztem, nem gondoltam át, hogy valójában nem szeretem a cseresznyét hanem inkább körtét lenne ehetnékem, esetleg nem a literes, hanem a háromliteres dunsztra lenne ezúttal gusztusom.... levettem a gumit, üsse kavics. Valószínűleg nem megyek tönkre abba az 1490.- be, majd legközelebb jobban figyelek a gumira.


Tudom, hiába is mondom. Csak én származok szegény melóscsaládból, ahol a saját káromnál fontosabb az, hogy másnak ne okozzak azt.


Maradjunk a következőben:
1) én feladom Önnek a Pro-360-as csomagját teljesen ingyen és bérmentve a holnapi napon, nemhogy postaköltséget nem kell rá fizetni, a termék is az én ajándékom lesz.
2) cserébe Ön többet nem jön az üzletembe gumikat nyitogatni, és a másik terméket megveszi máshol, és elfeléejti, hogy egy ilyen jó és rendes áruházzal volt dolga
3) nem mondja azt, hogy Önt KÁR érte.

Engem nem ért ezzel kár, mert az üzletem alapja lassan tizenöt éve az, hogy HA CSAK LEHET, MÁSOKNAK SEMMIKÉPPEN NE OKOZZAK KÁRT!

Eénézését kérem, hogy ilyen körülményes, hosszú és kioktató levelezésbe keveredtünk, de a \"kár\"-okozásának még a gondolatától is kiver a víz, és erre ilyen hevesen reagálok - soha senkinek nem állt szándékomban kárt okozni, Önnek sem!

Megértését, és hozzám való türelmét köszönöm, a csomagot a keddi napon viszi a GLS futár, természetesen ingyen!

Üdvözlettel,

Sztípity Róbert
webáruház-tulajdonos"

Bevallom erre a kár szóra nem emlékszem,de nem tudom visszanézni amit elküldök a vevőszolgálaton keresztül.Na mindegy még én kértem elnézést a semmiért és a kérdésemért,főleg a nem szándékos károkozásomért.Nem tudom ezt mivel érdemeltem ki de szívem szerint betenném amiket elküldtem leveleket,de azok valahol Róbert ÚR gépén vannak szerintem.Na mindegy de azért jó hogy ilyen jól megy nekik hogy van energiája egy félreértés alapján engem ócsárolni mint egy hülyegyereket..elszomorító.A fogyasztóvédelem honlapján jól mutatna,de nem élek vele.Egyébként én is munkáscsaládból származom Tisztelt webáruház-tulajdonos ÚR.Többet nem írok de szerintem még ír egy levelet,ha esetleg valakit érdekel a szappanopera bedobom,ha lesz,de inkább ne legyen.Bocs a a fél-offért de tanulságos,hogy ne legyetek olyan hülyék mint én,hogy kérdezni mertek.

A történet a következő.Rendeltem egy Cytogen Pro 360-at,de mivel nem érte el az 5000Ft-ot erre rájön az 1400 forintos kiszállítási díj.Így már annyira nem éri meg.De szerencsére úgy adódott,hogy tudok rendelni nagyobb tételben.A választásom egy 4kg-os Cytopro-ra esett.Eszembe jutott mi lenne,ha ezt egybe íratnám és egy átutalással kapnám meg így nem kell a szállításért fizetnem.Megrendeltem,de külön szálára írták....Visszaírtam,hogy mi lenne,ha lemondanám a rendelést,ha máshogy nem lehet és egybe rendelném meg?!Erre jött ez a szerintem nem megérdemelten kioktató és személyeskedő hangnemben íródott levél:

"Kedves ......!

Két rendelés az két rendelés. Ez világos, nem? Nincs az üzletszabályzatunkban egy szóval sem említve \"rendelés összevonás\" - vagy tévedek? És azért nincs, mert NEM létezik ilyen lehetőség.

Nekünk egy csomag összeállítása:
- 1db számla, 40.- Ft
- 1doboz,
- 1csomagolási munkadíjj
- 1szállítási költség ha el is megy a csomag, és még egy visszafelé, ha esetleg nem veszik át.

Egy lemondott banki utalásos csomagon nincs postaköltség, de hozzájön még:
- 1db sztornó mínuszos számla 40.- Ft
- 1 kicsomagolás, sztornószámlaírás, jó esetben a doboz még felhasználható.

100-150 forint mínusz minden lemondott rendelés. Minden \"kérem meggondoltam magam, utólag vonják már nekem össze\".

Mindezt Ön úgy teszi, hogy közben -5%-os kedvezménye is van az egyik rendelésen, tehát mondjuk a Pro-360 esetében, ami eleve -5%al olcsóbb mint a fitnesspontokban, már -10%-a van, azaz közel nagyker áron kapja a terméket.

A banki utalások esetében pont az ilyenek miatt mint Ön is, aki a kedvezményekkel visszaélve elaprózza a rendeléseit, voltunk kénytelenek limitet beállítani, és leszünk kénytelenek ezt a limitet tovább emelni, mert a mi kedvességünknek is van egy határa.

Arra kérem, hogy a jövőben vagy rendeljen komolyan és ne éljen vissza kedvezményeinkkel, vagy ha ilyen komolytalanok lesznek a rendelései, akkor próbálja meg azokat máshol leadni (össze lehet hasonlítani szolgáltatásaink színvonalát bárkivel, ennyit és ilyen komolyan a rendelésekkel állítom senki nem foglalkozik).


Üdvözlettl,

Sztípity Róbert
webáruház vezető"

Lehet,hogy nekik pár tízezer forint amit már náluk hagytam komolytalan rendelésnek számít,nekem és a pénztárcámnak nem volt az.Volt,hogy ők hibáztak,én türelmet tanúsítottam nem ugattam.Ami pedig a kemény 5%-os(150 forint) kedvezménnyel való visszaélést jelenti egy törött DVD-ért kaptam ami miatt visszaírtam de csak azért hogy rögzítsék legközelebb a vödörhöz valamilyen módon,másnak ne legyen ilyen "balesete".Kicsit szarul esett,de írtam én is egy személyeskedő levelet,de nem sértő módon,remélem ezek után nem csesznek ki velem,de nagy az igazságérzetem sajnos nem tudok ilyenek mellett elmenni.Lehet túl is reagáltam,de gondoltam megosztom azért okulásként.