az ember nem rendel 5000ft alatt tápkieget shopból. minek? napi 2 turmixot szokás inni(általában annyit már nem tud enni az ember). mégis mit akartál kezdeni egy félkg tápkieggel? ez az egyik,a másik pedig,h lehet,h te leszarod azt az 5%-ot,csak más nem. nem véletlen,h a shop magyarország legnagyobb tápkieg forgalmazója és még megbízhatóak is. pontosak. segítőkészek. az,h Te csináltál egy hülyeséget,azért nehogymár a másik legyen a hibás.
lehet,h nem szarrágás,amit csináltál,de ők nem fognak mindenkivel külön jópofizni. teljesen korrekt az üzletszabályzatuk. évekig rendeltem tőlük,sokkal olcsóbb áron,mintha boltoból venném,sőt kb nagy áron árulják a termékeket. tudom,téged ez nem érdekel,engem sem érdekelne 5000ft-os rendelésnél. csak mikor picit magasabb a rendelés kb 30-40e ft,akkor azért már nem mind1.
jah,ha meg ugye nem olvassuk el az üzletszabályzatot,h csak 20e felett van ingyenes házhoz szállítás,akkor az sem a mi hibánk,ugye?
A történet a következő.Rendeltem egy Cytogen Pro 360-at,de mivel nem érte el az 5000Ft-ot erre rájön az 1400 forintos kiszállítási díj.Így már annyira nem éri meg.De szerencsére úgy adódott,hogy tudok rendelni nagyobb tételben.A választásom egy 4kg-os Cytopro-ra esett.Eszembe jutott mi lenne,ha ezt egybe íratnám és egy átutalással kapnám meg így nem kell a szállításért fizetnem.Megrendeltem,de külön szálára írták....Visszaírtam,hogy mi lenne,ha lemondanám a rendelést,ha máshogy nem lehet és egybe rendelném meg?!Erre jött ez a szerintem nem megérdemelten kioktató és személyeskedő hangnemben íródott levél:
"Kedves ......!
Két rendelés az két rendelés. Ez világos, nem? Nincs az üzletszabályzatunkban egy szóval sem említve \"rendelés összevonás\" - vagy tévedek? És azért nincs, mert NEM létezik ilyen lehetőség.
Nekünk egy csomag összeállítása:
- 1db számla, 40.- Ft
- 1doboz,
- 1csomagolási munkadíjj
- 1szállítási költség ha el is megy a csomag, és még egy visszafelé, ha esetleg nem veszik át.
Egy lemondott banki utalásos csomagon nincs postaköltség, de hozzájön még:
- 1db sztornó mínuszos számla 40.- Ft
- 1 kicsomagolás, sztornószámlaírás, jó esetben a doboz még felhasználható.
100-150 forint mínusz minden lemondott rendelés. Minden \"kérem meggondoltam magam, utólag vonják már nekem össze\".
Mindezt Ön úgy teszi, hogy közben -5%-os kedvezménye is van az egyik rendelésen, tehát mondjuk a Pro-360 esetében, ami eleve -5%al olcsóbb mint a fitnesspontokban, már -10%-a van, azaz közel nagyker áron kapja a terméket.
A banki utalások esetében pont az ilyenek miatt mint Ön is, aki a kedvezményekkel visszaélve elaprózza a rendeléseit, voltunk kénytelenek limitet beállítani, és leszünk kénytelenek ezt a limitet tovább emelni, mert a mi kedvességünknek is van egy határa.
Arra kérem, hogy a jövőben vagy rendeljen komolyan és ne éljen vissza kedvezményeinkkel, vagy ha ilyen komolytalanok lesznek a rendelései, akkor próbálja meg azokat máshol leadni (össze lehet hasonlítani szolgáltatásaink színvonalát bárkivel, ennyit és ilyen komolyan a rendelésekkel állítom senki nem foglalkozik).
Üdvözlettl,
Sztípity Róbert
webáruház vezető"
Lehet,hogy nekik pár tízezer forint amit már náluk hagytam komolytalan rendelésnek számít,nekem és a pénztárcámnak nem volt az.Volt,hogy ők hibáztak,én türelmet tanúsítottam nem ugattam.Ami pedig a kemény 5%-os(150 forint) kedvezménnyel való visszaélést jelenti egy törött DVD-ért kaptam ami miatt visszaírtam de csak azért hogy rögzítsék legközelebb a vödörhöz valamilyen módon,másnak ne legyen ilyen "balesete".Kicsit szarul esett,de írtam én is egy személyeskedő levelet,de nem sértő módon,remélem ezek után nem csesznek ki velem,de nagy az igazságérzetem sajnos nem tudok ilyenek mellett elmenni.Lehet túl is reagáltam,de gondoltam megosztom azért okulásként.
