Én is erre céloztam kb. amikor az előző levelemben javasoltam Bear-nek, hogy ne menjen ügyfélszolgálatra dolgozni
Ugyanis itt egy előfizetőjükről van szó. A panasz amit felvetett jogos. Az, hogy közben egy csomó plusz került bele az újságba, mit sem változtat azon a tényen, hogy az ígért dolgok elmaradtak. Ezt minimum közölni kellett volna.
Az, hogy a stílus követelőző v. nem, tök mindegy. Én mindig azt mondom és vallom, hogy az anyázós ügyfélnek a pénze ugyanolyan jó mint azé, akinek fülig ér a szája a mosolytól.
Bear a válaszában - ha árnyaltan is - tulajdonképpen elküldte a sunyiba. Ezt csak egy 150 éves aggastyán galapagosi teknős nem veszi észre.
Persze ha én v. egy másik fórumos teszi ezt, az más, mert mi nem tartozunk az újsághoz.
Szal nálam Bear ügyfélpanasz-kezelésből elégtelenre vizsgázott.
Az teljesen más kérdés, hogy az újság klassz, minden elismerésem a jó munkájukért. És tényleg korrekt áron, korrekt minőséget és mennyiséget kap az ember.
"Dilisek ezek a rómaiak...!"