Szét*** az ideg

De figyelj, ma megtörtént újra, és apple-nél ott tartanak, hogy még a saját supportjuk fele se kommunikálták, hogy mit kéne mondani a millió betelefonálónak, szóval miafasz? Persze, "nincs teendőm", azt egy egyszeri tech issue kapcsán elfogadom, de most komolyan ennyit képesek tenni, hogy napokon át ismétlődően lejátszódó téves kifizetések szopják le emberek számláit, és "ne aggódjunk, nincs teendő"?

Erstétől ez elég extra jófejség, eddig minden másik helyről azt hallottam, amit én is tapasztaltam, hogy "mennyé apple supporthoz", és ennyi a hatáskörük. KH amúgy egy bannert se volt képes kirakni, hogy legalább jelezzék, hogy tudnak a problémáról.

(Valamint ha ez már bizonyított, hogy tech. issue, akkor a support miért nem mondott legalább ennyit? Lövése nem volt a srácnak.)

I'm the person who once probed all of the uncharted worlds in Mass Effect 2 to 'Depleted' status

Lehet ez a szitu: "Minden ügyfelünk visszakapja az összeget, amit az Apple tévesen vont le

Az Erste péntek déltől saját hatáskörben fizeti vissza ügyfeleinek azt a pénzt, amellyel az Apple egy külső partnernél bekövetkezett technikai probléma miatt tévesen terhelte meg kártyáikat, ha addig a cég nem rendezi a problémát.

Kollégáink a téves levonások észlelését követően haladéktalanul felvették a kapcsolatot az Apple-lel, illetve a Visa és Mastercard kártyatársaságok illetékeseivel, hogy a problémát megoldják.

Az érintett ügyfeleinknek további teendője nincs, a téves tranzakciókat automatikusan fogjuk törölni és korrigálni.

Köszönjük szíves türelmeteket.

Erste"

Amúgy ha már pörög ez a topik - hogyhogy nem kurvaanyázza senki még az Apple-t, meg bizonyos bankokat? Se az alma, se a kh nem küldött nekem semmit, hogy ugyan legalább a netes limitemet vegyem le, mert fingjuk sincs, mi történik.

Én "csak" 15k mínuszban vagyok kb., de bazmeg, ez iszonyat gáz, mi a kurva isten ez, hogy AZ APPLE nem tud ezzel mit kezdeni HÁROM NAPJA?

KH operátor meg mondja, hogy kontaktoljam apple supportot, nulla meggyőződés a hangjában, hogy egyáltalán tudna a jelenségről, se egy megnyugtató szó, hogy amúgy ez az ügy magas szinteken kezelve van, több közlemény ki is jött elvileg. Én meg szopjak apple supporttal, akik nyilván nem fogják felvenni, mert mindenki hívogatja őket éppen...

I'm the person who once probed all of the uncharted worlds in Mass Effect 2 to 'Depleted' status