Fültanúja voltam
ABal | 2008.09.25. 16:04 | kategória: No comment
Az egyik nagy nemzetközi cég ügyfélszolgálatára tett látogatásom alatt voltam fültanúja egy beszélgetés végkifejletének.
A pontosan mögöttem található asztalnál angolul folyt a beszélgetés az ügyfélszolgálatos és az ügyfél között, de az már az elején feltűnt, hogy nem mehet minden rendben, mert hallhatóan kissé emelt hangerővel társalogtak, és úgy hallottam, hogy a csaj küzd az angol nyelv kihívásaival. Hátrafordultam, hogy lássam, mi történik.
Az ügyfél éppen a papírjait kotorta össze az asztalról, de közben odabökte a csajnak:
- Does anybody speak English here?
- No, this is Hungary érkezett a gyors válasz.
Ekkorra az illető összeszedte a papírjait és felállt az asztaltól. Azt nem hallottam, hogy mit mondott, vagy, hogy szólt-e valamit egyáltalán, de az ügyfélszolgálatos félreérthetetlenül a tudomására hozta, hogy ő mit gondol:
- Viszontlátásra! Fuck you!
No comment
Hozzászólások
AZIGEN!!! mi nem tudunk angolul, ami már lassan a legalapabb dolgok legalapja, de azért az ő kurvaanyjukat.:D
Hát mondjuk az azért elég furcsa szó mi szó, hogy egy ilyen cég alkalmazottjai(úgy gondolom nagy cég), akik ráadásul ügyfélszolgálatisok nem beszélnek angolul.
azert alljunk mar meg... Ez itt Magyarorszàg, tanuljon meg a kiskocsog magyarul ha mar IDE ette a penesz!
Az ilyen ügyfélszolgálatosnak nálam kb ez lett volna az uolsó mondata.
És nem az angol tudás-nem tudás miatt. Aki ennyire nem képes az "ügyfelek nyelvén" kommunikálni, aki nem tud megoldani normálisan egy konfliktusos helyzetet, az ne menjen ügyfélszolgálatosnak.
Az nyomja az ipart egy butikban, tologassa az aktákat egy irodában, vagy tudomisén... De ügyfelek közelébe ne kerüljön!
Eric, Te mindenhol csak bannolni akarsz. :D
Pontosan. This is Hungary :-/ The real Hungary :-/
Azért két dolog van.
1., nem tudjuk a beszélgetés elejét, lehet, hogy ultrabunkó volt az angol és nem túl segítőkész az ügyfélszolgálatossal. Az olyan anyanyelvi angolokat tökre utálom, akiknek a világ legtermészetesebb dolga, hogy ő bár egyetlen idegen nyelvet sem beszél, mindenki beszéljen az övén.
2., az üzletben az első szabály, hogy a vevőnek mindig igaza van. Ha tök idióta angol és soviniszta és csak angolul beszél, akkor is kinyalni a seggét, mert ha nem, elmegy máshova. Sajnos ezt az alapszabályt itthon - nem csak külföldiekkel szemben - nem ismerik.
A blogokban szereplő bejegyzések és hozzászólások a felhasználók saját véleményét tükrözik.
Fenntartjuk a jogot, hogy az illegális tevékenységgel kapcsolatos vagy offenzív jellegű, valamint nem blogba való bejegyzéseket, hozzászólásokat előzetes figyelmeztetés nélkül töröljük.
Legnépszerűbb cikkek
- 1. A Black Flag Resynced csak az első fecske volt? A Ubisoft a jelek szerint hamarosan jelentkezik a Ghost Recon Wildlands Definitive Editionnel
- 2. Mindenki megnyugodhat, idén ősszel is lesz foci – kiderült, mikor jelenik meg az EA Sports FC 27
- 3. A Techland áthidalhatatlan gondokba ütközött a Dying Light: The Beast előző konzolgenerációra való megjelenésével kapcsolatban
- 4. Jön egy új kukacos játék, de ebben nem lőni fogjuk egymást – készül a Worming from Home
- 5. A BlackMill Games évek óta szállítja a remek első világháborús online shootereket, a következő a Gallipoli lesz augusztusban
Legfrissebb fórumtémák
- 18:20
- Mit játszottál végig legutóbb? Értékeld! [1605]
- 18:18
- boldog születésnapot nekem!:) [4020]
- 11:23
- Grim Dawn [110]
- 16:21
- Warhammer 40,000: Rogue Trader [80]
- 09:25
- A BlackMill Games évek óta szállítja a remek első világháborús online shootereket, a következő a Gallipoli lesz augusztusban [hozzászólások] [2]
- 12:50
- Hoztunk két izgalmas fejlesztői videónaplót a készülő 1666: Amsterdamról [hozzászólások] [4]
- 07:58
- Milyen könyvet olvastok mostanában? [2921]
- 00:08
- Szét*** az ideg [5508]
- 11:36
- Közelíti a 300 ezret az aláírók száma a Don’t Kill the Disc petíción, amelyet a Sony nemrég bejelentett tervei ellen indítottak [hozzászólások] [10]
- 11:23
- Ki mivel játszik mostanában? [8258]
