Fültanúja voltam
ABal | 2008.09.25. 16:04 | kategória: No comment
Az egyik nagy nemzetközi cég ügyfélszolgálatára tett látogatásom alatt voltam fültanúja egy beszélgetés végkifejletének.
A pontosan mögöttem található asztalnál angolul folyt a beszélgetés az ügyfélszolgálatos és az ügyfél között, de az már az elején feltűnt, hogy nem mehet minden rendben, mert hallhatóan kissé emelt hangerővel társalogtak, és úgy hallottam, hogy a csaj küzd az angol nyelv kihívásaival. Hátrafordultam, hogy lássam, mi történik.
Az ügyfél éppen a papírjait kotorta össze az asztalról, de közben odabökte a csajnak:
- Does anybody speak English here?
- No, this is Hungary érkezett a gyors válasz.
Ekkorra az illető összeszedte a papírjait és felállt az asztaltól. Azt nem hallottam, hogy mit mondott, vagy, hogy szólt-e valamit egyáltalán, de az ügyfélszolgálatos félreérthetetlenül a tudomására hozta, hogy ő mit gondol:
- Viszontlátásra! Fuck you!
No comment
Hozzászólások
AZIGEN!!! mi nem tudunk angolul, ami már lassan a legalapabb dolgok legalapja, de azért az ő kurvaanyjukat.:D
Hát mondjuk az azért elég furcsa szó mi szó, hogy egy ilyen cég alkalmazottjai(úgy gondolom nagy cég), akik ráadásul ügyfélszolgálatisok nem beszélnek angolul.
azert alljunk mar meg... Ez itt Magyarorszàg, tanuljon meg a kiskocsog magyarul ha mar IDE ette a penesz!
Az ilyen ügyfélszolgálatosnak nálam kb ez lett volna az uolsó mondata.
És nem az angol tudás-nem tudás miatt. Aki ennyire nem képes az "ügyfelek nyelvén" kommunikálni, aki nem tud megoldani normálisan egy konfliktusos helyzetet, az ne menjen ügyfélszolgálatosnak.
Az nyomja az ipart egy butikban, tologassa az aktákat egy irodában, vagy tudomisén... De ügyfelek közelébe ne kerüljön!
Eric, Te mindenhol csak bannolni akarsz. :D
Pontosan. This is Hungary :-/ The real Hungary :-/
Azért két dolog van.
1., nem tudjuk a beszélgetés elejét, lehet, hogy ultrabunkó volt az angol és nem túl segítőkész az ügyfélszolgálatossal. Az olyan anyanyelvi angolokat tökre utálom, akiknek a világ legtermészetesebb dolga, hogy ő bár egyetlen idegen nyelvet sem beszél, mindenki beszéljen az övén.
2., az üzletben az első szabály, hogy a vevőnek mindig igaza van. Ha tök idióta angol és soviniszta és csak angolul beszél, akkor is kinyalni a seggét, mert ha nem, elmegy máshova. Sajnos ezt az alapszabályt itthon - nem csak külföldiekkel szemben - nem ismerik.
A blogokban szereplő bejegyzések és hozzászólások a felhasználók saját véleményét tükrözik.
Fenntartjuk a jogot, hogy az illegális tevékenységgel kapcsolatos vagy offenzív jellegű, valamint nem blogba való bejegyzéseket, hozzászólásokat előzetes figyelmeztetés nélkül töröljük.
Legnépszerűbb cikkek
- 1. Ismét történelmet írt a LEGO, a boltokba került az eddigi legnagyobb szett, amely mellett a Titanic és az Eiffel-torony is elbújhat
- 2. Csendben jött egy ingyenes játék, amelyről azt suttogják, olyan mint a GTA Online Lite… ez a Rob Run, ami azért nem jelent majd veszélyt a GTA VI-ra
- 3. Egy korszak ezen a héten lezárul – végleg leállítják a Call of Duty Warzone 2.0 szervereit, már a pontos dátum is megvan
- 4. Már a Steamen is elérhető az egyszemélyes magyar fejlesztés, az RTS-TPS hibrid Operative Division
- 5. Az Electronic Arts 25 legendás klasszikussal lepte meg a rajongókat, évtizedes játékok kerültek fel a Steamre
Legfrissebb fórumtémák
- 09:51
- Ki mivel játszik mostanában? [8367]
- 09:47
- Pool of Radiance: Ruins of Myth Drannor teszt [hozzászólások] [1]
- 16:32
- Helyzetjelentés [157711]
- 11:57
- Mit játszottál végig legutóbb? Értékeld! [1692]
- 08:00
- Szét*** az ideg [5583]
- 16:52
- Warhammer 40,000: Rogue Trader [125]
- 14:51
- Grand Theft Auto VI 8. hírcsomag – előtöltés, élet a játékon belül, miről szól a sztori, milyen hosszú lesz a játék, hogyan készül a Sony a premierre [hozzászólások] [1]
- 13:23
- Új gép és bővítés - tippek és tanácsok [15180]
- 11:58
- Moderátoroknak [17416]
- 15:08
- GG - GameGuess játék [994]
