Fültanúja voltam
ABal | 2008.09.25. 16:04 | kategória: No comment
Az egyik nagy nemzetközi cég ügyfélszolgálatára tett látogatásom alatt voltam fültanúja egy beszélgetés végkifejletének.
A pontosan mögöttem található asztalnál angolul folyt a beszélgetés az ügyfélszolgálatos és az ügyfél között, de az már az elején feltűnt, hogy nem mehet minden rendben, mert hallhatóan kissé emelt hangerővel társalogtak, és úgy hallottam, hogy a csaj küzd az angol nyelv kihívásaival. Hátrafordultam, hogy lássam, mi történik.
Az ügyfél éppen a papírjait kotorta össze az asztalról, de közben odabökte a csajnak:
- Does anybody speak English here?
- No, this is Hungary érkezett a gyors válasz.
Ekkorra az illető összeszedte a papírjait és felállt az asztaltól. Azt nem hallottam, hogy mit mondott, vagy, hogy szólt-e valamit egyáltalán, de az ügyfélszolgálatos félreérthetetlenül a tudomására hozta, hogy ő mit gondol:
- Viszontlátásra! Fuck you!
No comment
Hozzászólások
AZIGEN!!! mi nem tudunk angolul, ami már lassan a legalapabb dolgok legalapja, de azért az ő kurvaanyjukat.:D
Hát mondjuk az azért elég furcsa szó mi szó, hogy egy ilyen cég alkalmazottjai(úgy gondolom nagy cég), akik ráadásul ügyfélszolgálatisok nem beszélnek angolul.
azert alljunk mar meg... Ez itt Magyarorszàg, tanuljon meg a kiskocsog magyarul ha mar IDE ette a penesz!
Az ilyen ügyfélszolgálatosnak nálam kb ez lett volna az uolsó mondata.
És nem az angol tudás-nem tudás miatt. Aki ennyire nem képes az "ügyfelek nyelvén" kommunikálni, aki nem tud megoldani normálisan egy konfliktusos helyzetet, az ne menjen ügyfélszolgálatosnak.
Az nyomja az ipart egy butikban, tologassa az aktákat egy irodában, vagy tudomisén... De ügyfelek közelébe ne kerüljön!
Eric, Te mindenhol csak bannolni akarsz. :D
Pontosan. This is Hungary :-/ The real Hungary :-/
Azért két dolog van.
1., nem tudjuk a beszélgetés elejét, lehet, hogy ultrabunkó volt az angol és nem túl segítőkész az ügyfélszolgálatossal. Az olyan anyanyelvi angolokat tökre utálom, akiknek a világ legtermészetesebb dolga, hogy ő bár egyetlen idegen nyelvet sem beszél, mindenki beszéljen az övén.
2., az üzletben az első szabály, hogy a vevőnek mindig igaza van. Ha tök idióta angol és soviniszta és csak angolul beszél, akkor is kinyalni a seggét, mert ha nem, elmegy máshova. Sajnos ezt az alapszabályt itthon - nem csak külföldiekkel szemben - nem ismerik.
A blogokban szereplő bejegyzések és hozzászólások a felhasználók saját véleményét tükrözik.
Fenntartjuk a jogot, hogy az illegális tevékenységgel kapcsolatos vagy offenzív jellegű, valamint nem blogba való bejegyzéseket, hozzászólásokat előzetes figyelmeztetés nélkül töröljük.
Legnépszerűbb cikkek
- 1. A Tomb Raider: Legacy of Atlantis a State of Playen kapott új előzetest és abban pontos premierdátumot
- 2. Várható megjelenések – 2026. június
- 3. Bő húszperces játékmenet-bemutatóval robbant be a köztudatba a God of War Laufey a State of Playen
- 4. Bemutatkozott a Clutch, az egykori Forza-fejlesztők új játéka, amely jövő tavasszal jelenhet meg
- 5. Jövőre visszatér a gyökerekhez a 47-es ügynök, készül a Hitman Classic Trilogy Remastered
Legfrissebb fórumtémák
- 19:22
- Játék kívánságlisták és várólisták [13]
- 12:35
- Az összes ikonikus hollywoodi szuperjárgány benne lesz a State of Playen bejelentett Stuntman: Hollywoodban [hozzászólások] [4]
- 11:42
- A Tomb Raider: Legacy of Atlantis a State of Playen kapott új előzetest és abban pontos premierdátumot [hozzászólások] [6]
- 18:23
- A Resident Evil Veronica nyitotta meg az idei Summer Game Festet [hozzászólások] [1]
- 11:55
- Világkörüli kocsmabirodalom magyar fejlesztőtől: készül a Busy Bar: World Tour [hozzászólások] [8]
- 12:29
- boldog születésnapot nekem!:) [4012]
- 11:32
- Szét*** az ideg [5483]
- 22:02
- Mit játszottál végig legutóbb? Értékeld! [1595]
- 21:15
- Ki van fent legtovább? [31520]
- 11:45
- Combat Mission 2: Barbarossa to Berlin (Ismertető) [3]
