Gond van a géppel? Segítünk!

Update:

Másnap már fekete képernyő fogadott, az egyik IT-s kollégám arra gyanakodott, hogy egyszerűen csak túl sokáig tart a Windows update, de egy nap után se tért magához. Lenovo szervizben elmondták, hogy sok helyen tapasztalják ezt, és csak a reinstall segít. Az rajtunk nem, mert az adatokra szükségünk van, nem törölhetjük őket. Viszont ma jött a sokk: másik gépet is megfagyaszt a laptop vinyója, ergo elvileg azzal is baj van. Gyanús, hogy pont a frissítés utáni indítást követően. Megbontás nélküli adatmentés ilyenkor játszhat szerintetek? ~ 100 ezret kiadni egy vinyóbontásra húzós lenne. A márkaszerviznek van olyan kötelezettsége, hogy az adatokat kinyerje?

Hi all,

Barátnőm laptopja egyik napról a másikra nem működik. Belépés után még egy jobb klikk után is 5-6 percet kell várni, mire bármi történik. Egy ilyen maratoni várakozás után a feladatkezelőben kiszúrtuk, hogy 100%-on van a memória kihasználtsága, de nem tudtunk már legörgetni, hogy kiderítsük, mi az. Csökkentett módban ugyanez a szitu. Win10, Lenovo.

Nem tudom, van-e instant megoldás, de ha csak elindulni segítetek, már az is jó, mert jelen állás szerint fél nap is lehet, mire egy folyamat végére érünk.