Ne maradj le híreinkről és cikkeinkről, kattints ide, és állítsd be saját forrásként a PlayDome-ot!
A webáruházak legfontosabb célja, hogy minél több megrendelés érkezzen a potenciális vásárlók részéről. A megrendelések számától függően azonban a megrendelések teljesítése igazi kihívás lehet a tulajdonosok számára. A vállalkozások a hatékony ügyintézés miatt választják az olyan webáruház rendszereket, amelyek lehetővé teszik a megrendelések összes folyamatának azonnali, gyors elvégzését. Következzen a megrendelések teljesítésének 6 elengedhetetlen lépése!
A megrendelés státusza
Az UnasShop segítségével történő webáruház nyitás kiemelkedő előnye, hogy azonnal 5 különböző lehetőség áll rendelkezésre a megrendelések állapotának meghatározására. A megrendelés beérkezése után a Feldolgozásra vár, az ellenőrzést követően pedig a Visszaigazolva státusz megadásával lehet jelezni a vásárló felé a folyamatok állapotát. Amennyiben nincs egy adott termék készleten, célszerű a Készletezés alatt státuszt választani. Ha az áru már a csomagküldő szolgálat felé került továbbításra, következhet a Kiszállítás státusz beállítása. A Megrendelés lezárva státusz megadásával pedig hivatalosan is lezárható a tranzakció.
A termék beszerzése
A megrendelés beérkezése után a termék beszerzése a következő lépés. A beszerzés folyamatai között lehet az is, hogy a nagykereskedés felé kell közvetíteni a kívánt termékek listáját. A megrendelt termékek kezelésével kapcsolatos adminisztrációs feladatok elvégzése sok webáruház számára kihívást jelent, azonban az UnasShop rendszerének köszönhetően minden művelet egyszerűen és gyorsan végrehajtható.
Összeszedés
A webáruházból megrendelt termékeket ki kell válogatni, és össze kell csomagolni, azaz fel kell készíteni a vásárló számára történő átadásra. Az összeszedés funkció segítségével akár vonalkódolvasó alkalmazásával lehet megbizonyosodni arról, hogy a csomagba ténylegesen minden termék bekerült-e.
Számlázás
A webáruházak esetében nélkülözhetetlen a gyors és szabályos számlázás végrehajtása a rendeléseket követően. Az UnasShop által ajánlott számlázó és ügyviteli programok a webáruházakkal teljes mértékben kompatibilisek, így nem szükséges aggódni az esetleges jogi hibák vagy a nehéz kezelhetőség miatt.
A csomag feladása
A megrendelt termékek és a vásárlók nélkülözhetetlen adatait a webáruházaknak továbbítani kell a futárszolgálat irányába. API segítségével az összes fontos adat továbbítása egy gombnyomással elvégezhető, és az automatizációnak köszönhetően pillanatok alatt megtörténik.
Vásárlás utáni vélemény
Utolsó lépésként minden esetben célszerű a vásárlók véleményét kikérni a szolgáltatás, illetve a termék minőségével kapcsolatban. A visszajelzésekből szinte mindig rengeteget lehet tanulni, és tovább lehet fejleszteni a webáruházat.
