A vállalkozás eredményei általában hullámzóak, ha nem lenne könyvelés, talán nem is tudnád, mennyi a bevételed és a kiadásod, mennyi a nyereség. A könyvelésben az analitika mutatja meg, hogy ezek a bevételek és kiadások miből származnak, ha kevés a nyereség, vagy veszteség keletkezik, hol lehet a költségeken faragni. Ugyanez a helyzet a honlapodnál is, a webanalitika, a mérések következetes vezetése és ellenőrzése teszi lehetővé, hogy megfejtsd, mitől lesz több vagy épp kevesebb látogatód az oldalon, mely aloldalaid a legsikeresebbek és még sok mást.
Milyen célokat lehet a naplózás elé kitűzni?
Mint minden naplózásnál, a legfőbb cél az, hogy időrendben megörökítsd a legfontosabb történéseket. Ha a számok elkezdenek valamilyen irányba elmozdulni, fontos, hogy vissza tudd keresni, mikor kezdtek el romlani vagy javulni a számok, mi történt akkor, mi volt a kiváltó ok. Ha sikerül fülön csípni ezt az eseményt, könnyebb orvosolni a hibát, vagy éppen ráerősíteni a jó gyakorlatra. A napló rávilágíthat néhány összefüggésre is. Nélküle csak találgathatsz, mi lehet a probléma valódi oka.
Milyen mérőszámokat érdemes figyelni a Google Analyticsben?
A Google Analytics nem az egyetlen alkalmazás, amely képes a naplózásra, de mivel teljesen ingyenes, kézenfekvő megoldás, hogy ezt használd egy fizetős szolgáltatás helyett.
A következők kerülhetnek naplózásra:
- kampányok kezdete, vége, mérföldkövei
- a weboldalon végzett módosítások
- a szakterületedet érintő jogszabályi és környezeti változások
- a konkurencia tevékenysége
- gazdasági és politikai hírek (pl. ”elkezdődött a digitális oktatás, a szülők egy része home office-ban dolgozik”)
- bármilyen más esemény, amely befolyásolhatja a célközönséged viselkedését
A vállalkozásnál is érdemes feljegyezni minden fontos változást, például egy munkatárs felvételét vagy elbocsátását, nyári szabadságolásokat, stb. Lehet, hogy pont egy kulcsember távozása miatt hanyatlik a vállalkozásod, vagy a kijárási korlátozás miatt nincsenek vásárlóid, vagy egy önkormányzati rendelet miatt kell változtatnod a nyitvatartáson.
Hogyan készítsd el a naplóbejegyzéseket?
A naplózás némileg hasonlít az egyetemi-főiskolai jegyzeteléshez. Nincsenek mindenre és mindenkire alkalmazható szabályai, de van néhány dolog, amire oda kell figyelni. A felsőoktatásban minden hallgató magának jegyzetel, de elég sűrűn előfordul, hogy valaki hiányzik és kölcsönkéri a jegyzetet, éppen ezért jó, ha a jegyzet más számára is értelmes. Az pedig kimondottan előnyös, ha legalább a jegyzet készítője tudja, hogy mi van a papírra írva.
A webnaplóba is úgy kell elkészítened a jegyzeteket, hogy később is emlékezz rá, mit jelent, amit leírtál. Legjobb, ha úgy naplózol, hogy mások számára is értelmes legyen a bejegyzés. Tedd a naplózást a napi rutinod részévé!
A Google Analyticsben minden idővonalnál van egy lenyitható rész, ahová egyszerűen be lehet szúrni bejegyzéseket, amelyek minden riportnál látszani fognak. Lehet szabályozni, hogy az adott kommentet ki láthatja.
