Windows Help Desk

Nagyon kéne egy kis segítség!!A két meghajtóm (dvd olvasó és dvd író) egyik percről a másikra "eltűnt" ,szóval a gép nem látja őket!Vagyis látja a hardver hozzáadásokban, de nem ismerei fel őket,nem tudom használni őket, illesztőprogramot meg nem talál,mert nem látja a hardvert, máshol meg ez fordítva van,nem értek semmit,de jó lenne ha beolvasná a dolgokat!!Először azt hittem a daemon meg az alcohol alkot valamit,de letöröltem őket és semmi továbbra sem,már windows-ot is frossítettem. A gépet már többször újraindítottam,a bios látja őket,sőt a rendszer is csak az eszközkezelőben van egy felkiáltójel melletük,ha eltávolítom őket és hozzáadom,megtalálja mindenkettőt, aztán rányomom ezek után,hogy hozzáadás és: "A Windows nem tudja elindítani ezt a hardvereszközt, mert az eszköz konfigurációs információi (a rendszerleíró adatbázisban) nem teljesek vagy sérültek. (Kód: 19)" ezt adja be...Nincs ötletem,ha valakinek van ötlete mért tűnt el a két megjatóm a nagy semmitől spontán segítsen,köszi előre is!! Tehát a gép látja őket de mégsem...