Helyzetjelentés

“Hát ilyen olcso szarokat nem érdemes venni” helyett inkább azt írom hogy “Ennyi pénzért prémium minőséget várna el az ember”

Küldjenek egy újat helyette

Bose QC Ultra

I wish I could have known about the view from halfway down

Milyen fules az hogy 3 honapot se bír?

Szerintem ilyen szempontból az számít, hogy én hol vagyok, meg a svájci proxy oldalukon adtam le a rendelést.

Volt közben egy másik ügyem, ami adhat egy képet a helyi fogyasztói jogokról. A kb. 3 hónapos fülesemen az egyik párnán szétvált a gumi. Mivel egy pár párna kb 15k, gondoltam gariztatom, ingyen mégis csak jobb.

Feladtam, vártam türelmesen egy hónapot, majd írtam a boltnak, hogy amúgy mi a tosz van. Azt mondta a support, hogy kaptam egy emailt, hogy elhúzódik a dolog, várjak türelmesen, úgyhogy tegyek így - csak hát nyilván nem vagyok olyan tirpák, hogy egy auto email megnyugtasson... Mindenesetre egy 30 perccel később már jött is az email, hogy ez a kolosszális problémát ők nem tudják megoldani, úgyhogy továbbküldik a gyártónak, és innentől kezdve ilyen meg olyan költségek érhetnek engem, és várhatóan még hetekig ülnek rajta megint. Hát gondoltam qrva anyátok, akkor 1 hónapig igazából semmit nem is csináltak.

Na ma jött megint egy email, úgy látszik a gyártó sem képes egy párnácskát levenni a fülesről, és rátenni egy másikat, javíthatatlannak ítélték meg a terméket, és visszautaltak pénzt. De nem ám annyit, amennyiért vettem a fülest, hanem amennyiért most, a black friday akcióban árulják.. És ez itt így rendben van és elfogadott, redditen még le is basztak, hogy mért akarom én garanciáztatni a dolgaimat, ahelyett, hogy magamnak javítanám.

I wish I could have known about the view from halfway down

Szerintem a teljes rendelés teljesítése számítana ilyen esetben. Bár lehet kiskapuzni tudnak. Persze csak ahol van normális fogyivédelem ott számít, hogy a három kereket hiába kaptad meg hamarabb, a negyedik nélkül nem tudod használni!
Ha másik országból jött akkor az meg nem pont EU ország?

Man literally too angry to die

3 kerék már jó rég megvan, csak a negyedik lenne 14 napon belül
Amúgy nem, itt nagyon szarok a fogyasztói jogok. De amúgy, alig lehet ezekkel kommunikálni, másik országban vannak, stb, lehetetlen lenne elintézni ígyis-úgyis.
Azért írok nekik, hogy lennének-e kedvesek visszavenni, de nincsenek nagy reményeim.

I wish I could have known about the view from halfway down

14 napos visszaváltás szabályt ezek szerint ez EUtól nem vették át?

Man literally too angry to die

Nagy nehezen megkaptam a 4. kereket, elmentem cseréltetni, és ott kiderült, hogy se a felni se a gumi nem passzol a kocsihoz

A fosgeci weboldalon, ahol rendeltem, meg kellett adni, milyen a kocsi, és az alapján megmondta mi kell. Csak mivel az enyém a legtáposabb motorral van, ezért nagyobbak odalenn a dolgok, és ez nem volt bekalkulálva. Úgyhogy most a szervizzel rendeltetem, akik cserével együtt 1 misit számláznak ki ezért a hadműveletért... És akkor ennek tetejébe még vannak a rossz kerekeim 600ért, amiket a büdös életbe nem fogok tudni eladni.

Mivel tudom, hogy balfasz vagyok ezekhez, ezért direkt írtam előtte a kereskedésnek, ahol vettem a kocsit, de ők nem méltattak válaszra, hobbi-autószerelő haver meg leokézta a kerekeket.

Fuck.

I wish I could have known about the view from halfway down

Végül írtam a német anyavállalatnak, és tőlük jött most választ, hogy postázták a 4. kereket...

I wish I could have known about the view from halfway down

Mindig lenyűgöz itt Svájcban az e-shopok informatikai fejlettsége.
Rendeltem téli gumikat (négyet) pár hete, de olyan 4 napja kaptam emailt, hogy nem sikerült kiszállítani (indok semmi), és nyilatkozzak, hogy próbálják újra, vagy visszatérítést kérek. Mindezt egy no-reply emailről kaptam, ami tényleg nem létezik.
A nyomoronc weboldalukon nagy nehezen feladtam a cancel order kérvényt (kb 20 perc, szivattak captcha-val, meg a rendelés számot nem fogadta el úgy, ahogy ők kiküldték az emailben).
Kaptam értesítést, hogy törölték a rendelést, juhú, majd másnap jött a futártól az email, hogy jönnek a kerekek. Viszont csak 3 csomag jön, nem 4 Ma jönnek elvileg, de már teljesen kiégtem.

I wish I could have known about the view from halfway down